Одной из государственных функций Управления Россельхознадзора по Красноярскому краю как территориального органа Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору является работа с обращениями граждан.

В 2020 году в Управление поступило 358 обращений граждан.

62 обращения касались вопросов несоблюдения требований законодательства в области земельных отношений, 249 – требований законодательства в области ветеринарного надзора, 46 – требований законодательства в области карантина растений, 1 – требований законодательства в области семеноводства.

206 обращений, содержащих вопросы, входящие в компетенцию Управления, рассмотрены по существу, ответы даны заявителям в установленные законодательством сроки.

139 обращений граждан направлены для рассмотрения по подведомственности.

13 обращений находятся в стадии рассмотрения.

В рамках функционирования «Единого окна» предоставляется консультационная помощь специалистов Управления, а также организован и действует «телефон доверия» 8 (391) 22-66-903 – канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения информации для совершенствования деятельности Управления, оперативного реагирования на коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими Управления, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.