Сегодня суббота, 25 ноября 2017 г.
  • АКТУАЛЬНО

Взаимодействие граждан и юридических лиц с должностными лицами Управления организовано по принципу "Единого окна" централизованный прием, регистрация, учет и выдача готовых документов; консультативно-методическая помощь.
"Единое окно" - тел. 201-92-91 Часы работы: понедельник - четверг с 8:00 - 17:00, пятница с 8:00 - 16:00
  • Работа по рассмотрению обращений граждан в 2014 году

За 2014 год в Управление поступило 60 обращений граждан: 56 – на имя руководителя Управления и 4 – в адрес начальников межрайонных отделов:

24 обращения касались вопросов несоблюдения требований законодательства в сфере ветеринарного надзора, 28 обращений – нарушения требований законодательства в области земельных отношений, 4 обращения – в сфере семеноводства, в 4 обращениях содержалось указание на нарушения законодательства в области карантина растений. 


Все обращения рассмотрены, ответы заявителям даны в установленные законодательство РФ сроки. 18 обращений граждан направлены для рассмотрения по подведомственности, 7 – возвращены отправителям (3 - в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, 2 - в Прокуратуру Ермаковского района, 1 - в Прокуратуру Сухобузимского района и 1 - Красноярскую природоохранную прокуратуру) как обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления. 


На 01.01.2015 в Управлении на рассмотрении находится 1 обращение, касающееся нарушений законодательства в области семеноводства, безопасности и качества зерна. 


Кроме того, в отчетный период 2014 года в Управление поступило 1 заявление с жалобой на действия должностного лица фитосанитарного поста Управления в аэропорту «Емельяново». По результатам рассмотрения обращения действия государственного инспектора признаны полностью соответствующими законодательству РФ. 


С начала 2014 года в соответствии с Методическими рекомендациями по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, формируется электронных архив обращений граждан. 


В рамках функционирования «Единого окна» предоставляется консультационная помощь специалистов Управления, а также организованы и действуют «телефон доверия» 8 (391) 201-92-91 и «горячей линии» 8 (391) 201-92-81 – каналы связи с гражданами и организациями, созданные в целях получения информации для совершенствования деятельности Управления, оперативного реагирования на коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими Управления, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан. 


Руководитель Управления, заместители руководителя, а также начальники межрайонных отделов на местах ведут личный прием граждан и представителей организаций. Порядок работы с гражданами, график личного приема граждан руководством размещены на официальном сайте Управления в разделе «Информация Управления».

Последние новости    Все новости


Просмотр схемы проезда 660043, г.Красноярск,
ул.Юрия Гагарина, д.48 "А",
тел. (391) 201 92 91
E-mail: krsn@bk.ru
Пресс-служба:
тел. (391) 201 92 93
Горячая линия
тел. (391) 226-69-03
Яндекс.Метрика